Soalan lazim
Soalan-soalan lazim.
Semua yang ditanya pengguna CareSplit baru. E-mel [email protected] jika soalan anda tiada di sini.
- Adakah CareSplit percuma?
- Ya — CareSplit percuma untuk keluarga hari ini. Tiada tier berbayar, tiada percubaan, dan tiada kad kredit diperlukan untuk mendaftar. Kami mungkin memperkenalkan ciri berbayar pilihan pada masa hadapan (seperti eksport pukal, sejarah audit, atau akaun perniagaan) tetapi pembahagian perbelanjaan keluarga teras akan kekal percuma.
- Bagaimanakah CareSplit berbeza daripada Splitwise?
- Splitwise adalah pembahagi perbelanjaan global generik yang menggabungkan hutang ke dalam rantaian untuk mengurangkan transaksi — berguna untuk perjalanan sekali sahaja, mengelirukan untuk penjagaan keluarga berterusan. CareSplit menunjukkan setiap pasangan adik-beradik secara berasingan (anda berhutang RM 100 kepada Kakak A, Kakak B berhutang RM 200 kepada anda), menyokong pembahagian setiap ibu bapa, mempunyai imbasan resit AI terbina dalam, berjalan dalam Bahasa Inggeris/中文/Bahasa Melayu, dan dibina khusus untuk keluarga Malaysia dengan jumlah RM dan peniaga tempatan.
- Bahasa apa yang disokong CareSplit?
- Setiap skrin diterjemahkan kepada Bahasa Inggeris, 中文 (Cina Ringkas), dan Bahasa Melayu. Pengimbas resit AI membaca resit Malaysia termasuk jumlah RM, nama peniaga tempatan (Tesco, Aeon, Tenaga Nasional, Indah Water, dll.), dan teks dwibahasa Bahasa/Inggeris.
- Bolehkah adik-beradik saya di luar negara menggunakan CareSplit?
- Ya — CareSplit berfungsi di mana sahaja dengan akses internet. Aplikasi disajikan dari rangkaian pinggir global dengan pangkalan data utama di Malaysia. Adik-beradik anda di Singapura, Australia, UK, atau di mana sahaja akan melihat data yang sama seperti anda, dalam masa nyata.
- Bagaimana imbasan resit AI berfungsi? Adakah data saya peribadi?
- Apabila anda mengimbas resit, imej disulitkan ketika rehat dalam storan kami (dimiliki anda, boleh dipadam pada bila-bila masa). Pratonton kecil dihantar ke enjin AI kami untuk membaca jumlah, tarikh, peniaga, dan kategori. Model menggunakan imej hanya untuk imbasan tunggal itu dan membuangnya dari konteks serta-merta selepas itu — tiada apa-apa disimpan di sebelah AI. Resit asal kekal dalam akaun anda, dilampirkan pada perbelanjaan, selagi anda menyimpannya.
- Adakah CareSplit menyambung ke bank saya?
- Tidak. CareSplit tidak menyambung ke mana-mana akaun bank, tidak membaca transaksi anda, dan tiada kelayakan pembayaran. Anda merekod pembayaran secara manual selepas selesai melalui DuitNow, pemindahan bank, atau tunai — dan anda boleh lampirkan tangkapan skrin pemindahan sebagai bukti. Ini memastikan aplikasi selamat dan bebas daripada beban pematuhan perbankan.
- Bolehkah saya eksport data saya?
- Ya — anda boleh eksport perbelanjaan keluarga anda sebagai CSV pada bila-bila masa dari halaman Tetapan. Anda mengekalkan pemilikan penuh data anda. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data keluarga dengan pihak ketiga.
- Bolehkah saya guna CareSplit untuk perbelanjaan bukan keluarga, seperti membahagikan sewa?
- Secara teknikal ya — model ruang kerja menyokong mana-mana kumpulan pengguna yang berkongsi perbelanjaan. Tetapi produk dioptimumkan untuk penjagaan keluarga (profil ibu bapa, penyelesaian pasangan adik-beradik, pelbagai bahasa). Untuk bilik asrama atau kumpulan perjalanan, alat generik seperti Splitwise mungkin lebih sesuai.
- Apa berlaku jika saya meninggalkan keluarga?
- Anda boleh keluarkan diri sendiri atau dikeluarkan oleh pentadbir. Nama anda kekal pada perbelanjaan sejarah untuk tujuan audit (supaya keluarga masih boleh lihat siapa membayar untuk apa), tetapi anda kehilangan akses kepada data semasa. Baki tertunggak harus diselesaikan sebelum meninggalkan.
- Siapa yang membina CareSplit?
- CareSplit dibina dan dikendalikan oleh Anchor Sprint — sebuah studio perisian kecil Malaysia. Kami binanya kerana kami memerlukannya untuk keluarga kami sendiri. Hubungi kami di [email protected] dengan soalan, maklum balas, atau permintaan ciri.
- Apakah cara yang adil untuk berkongsi perbelanjaan keluarga antara adik-beradik?
- Tiada satu jawapan yang betul — yang penting semua orang bersetuju dari awal. Tiga corak biasa: pembahagian sama rata (lalai, dan paling adil apabila pendapatan lebih kurang sama); pembahagian mengikut pendapatan (apabila salah seorang adik-beradik berpendapatan jauh lebih tinggi dan sanggup menanggung bahagian yang lebih besar); dan pembahagian mengikut penggunaan (adik-beradik yang tinggal paling dekat dan melawat setiap minggu menanggung perbelanjaan kecil harian, manakala bil besar dikongsi sama rata). CareSplit membenarkan anda menetapkan corak lalai di peringkat keluarga dan menggantikannya setiap perbelanjaan, jadi anda boleh menggabungkan corak apabila keadaan berubah. Berbincang sekali, tuliskan peraturannya, dan semak semula setiap tahun.
- Seorang adik-beradik menyertai atau keluar dari kumpulan keluarga pada pertengahan bulan — bagaimana CareSplit mengendalikannya?
- Perbelanjaan sedia ada mengekalkan peraturan pembahagian pada masa ia direkodkan — tiada apa yang dikira semula secara surih. Perbelanjaan baharu pula akan mengikut keahlian baharu bermula dari saat orang itu menyertai atau keluar. Ringkasan settle-up dikira semula secara langsung apabila kumpulan berubah, jadi jumlahnya sentiasa menggambarkan ahli semasa. Untuk lejar yang kemas, kami cadangkan settle-up sebelum menambah atau mengeluarkan ahli: ia menarik garisan jelas antara bab lama dan bab baharu, dan mengelakkan kekeliruan tentang siapa berhutang apa semasa peralihan.
- Bagaimana kami uruskan perbelanjaan kongsi yang belum selesai jika ibu atau bapa meninggal dunia?
- Pertama — takziah daripada kami. Ini saat yang sensitif, dan perisian sepatutnya tidak mengganggu. Secara praktikal: selesaikan dahulu baki sedia ada dalam kumpulan keluarga, kemudian eksport lejar penuh sebagai CSV dari halaman Tetapan (kami menyimpan ringkasan bulanan yang boleh diserahkan kepada wasi harta pusaka atau disimpan sebagai rekod keluarga). Selepas itu, terpulang kepada anda: tutup kumpulan keluarga, atau biarkan ia terbuka untuk perbelanjaan selepas pengebumian seperti pentadbiran harta pusaka, majlis tahlil, atau penyelenggaraan rumah keluarga. CareSplit tidak mengarkibkan apa-apa secara automatik — keputusan itu milik keluarga.
- Bolehkah kami masukkan penjaga, pembantu rumah, atau bukan ahli keluarga dalam kumpulan perbelanjaan?
- Boleh. Model data CareSplit ialah "orang yang berkongsi kos ini" — bukan "adik-beradik biologi sahaja." Tambah mereka sebagai ahli biasa. Contoh lazim: pembantu rumah yang membeli barangan dapur dan perlu dibayar balik, jururawat yang mendahulukan duit untuk ubat, atau ipar yang aktif terlibat dalam penjagaan. Mereka perlu ada akaun CareSplit sendiri (log masuk melalui Google, sama seperti orang lain), dan setelah mereka berada dalam kumpulan keluarga, mereka muncul dalam pembahagian dan settle-up seperti mana-mana adik-beradik. Anda boleh keluarkan mereka pada bila-bila masa jika peranan berubah.
- Bagaimana jika adik-beradik tidak bersetuju sama ada perbelanjaan tertentu patut dikongsi, atau bagaimana ia patut dibahagi?
- Dua lapisan boleh membantu. Pertama, pembayar boleh menanda mana-mana perbelanjaan sebagai "tanggungjawab saya sahaja" — ia kekal dalam rekod untuk jejak sendiri, tetapi tidak dibahagikan dengan sesiapa. Gunakan ini untuk pembelian yang anda tidak mahu orang lain tanggung. Kedua, setiap perbelanjaan ada jejak audit: siapa merekodkannya, bila, dengan resit dilampirkan. Untuk perselisihan sebenar, data sumber ada di situ untuk adik-beradik tinjau bersama. Jujurnya, penyelesaian terbaik bukan perisian — tetapi tabiat menyemak lejar bersama-sama setiap bulan. Lima minit perbualan biasanya menyelesaikan perkara lebih cepat daripada mana-mana ciri.
- Bolehkah saya kongsi resit terus ke CareSplit dari aplikasi lain?
- Pada Android, boleh — tetapi CareSplit perlu dipasang sebagai aplikasi dahulu, bukan sekadar penanda buku. Buka caresplit.biz dalam Chrome, ketik menu, dan pilih "Pasang aplikasi" (jika anda hanya nampak "Tambah ke skrin utama", pilih pilihan yang benar-benar memasangnya — apabila betul, membuka CareSplit tidak menunjukkan bar alamat pelayar). Setelah dipasang, CareSplit muncul dalam menu kongsi Android: buka mana-mana imej resit atau PDF, ketik Kongsi, pilih CareSplit, kemudian pilih sama ada untuk merekodnya sebagai perbelanjaan atau pembayaran. Pada iPhone dan iPad ini belum tersedia, kerana Safari tidak menyokong sasaran kongsi aplikasi. Pada iOS, buka CareSplit dan gunakan butang "Muat naik resit" pada skrin perbelanjaan atau pembayaran.